La qualité de vie au travail encore appelée QVT se réfère à l’ensemble des conditions de travail mises en place qui affectent le bien-être des salariés sur leur lieu de travail.

Elle contribue à créer un environnement de travail positif et à renforcer l’engagement et la motivation des employés qui peut avoir un bon impact sur la performance organisationnelle et la durabilité à long terme de l’entreprise.

Pendant ces dernières décennies, la technologie a radicalement changé notre façon de travailler et notre façon d’interagir avec nos collègues. De nombreuses innovations technologiques ont permis de simplifier et d’accélérer le processus de travail qui par conséquent, ont eu des impacts importants sur la QVT.

Dans cet article, nous allons examiner dans un premier temps cet impact, en étudiant les avantages et les inconvénients de son utilisation. Et par la suite, proposer des meilleures pratiques.

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Les avantages de l'utilisation de la technologie sur la QVT

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La nouvelle technologie ou technologie moderne a changé notre quotidien et a apporté des améliorations dans notre environnement de travail.

1. La communication

Aujourd’hui pour communiquer avec nos collègues, nous n’utilisons plus que les outils tels que les e-mails, les chats (slack), les vidéo-conférences (microsoft teams, zoom,…). Ces outils améliorent la collaboration, la coordination entre les salariés et la rendent plus fluide. Ce qui conduit donc à une meilleure efficacité et productivité accrue des équipes.

2. Flexibilité

La technologie permet aux employés de travailler à distance (télétravail) et par conséquent leur offre plus de flexibilité pour concilier leur vie professionnel et personnelle. Elle permet de réduire le stress lié au travail et améliore la satisfaction professionnelle.

3. Accès à l’information

Grace à la technologie on peut accéder facilement aux informations nécessaires pour effectuer des tâches spécifiques ce qui améliore la productivité et représente un gagne temps dans les tâches à accomplir.

Cependant, l’utilisation abusif et aveugle de la technologie à des côtés néfastes et peut empiéter sur le rendement des collaborateurs.

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Les inconvénients de l'utilisation de la technologie sur la QVT

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En environnement de travail, la technologie peut être cause de:

1. Isolement

La technologie peut entraîner un isolement social. Certes elle permet de collaborer, mais être derrière un ordinateur peut détourner de la “vraie vie” et installer une réelle distance entre les collaborateurs surtout quand ils sont la plupart du temps en distanciel. Le manque d’interactions sociales expose donc les employés à des problèmes de santé mentale (qui peuvent conduire jusqu’au burn-out) et physique (sédentarité).

2. Distraction

Il est plus facile de répondre à des sollicitations ou à être déconcentré sans quelqu’un en face de nous. Les écrans qui centralisent nos vies professionnelles et personnelles ainsi que la facilité à être contacté cause une déconcentration. Cette distraction peut allonger le temps de travail du collaborateur et le rendre moins productif.

3. Le choix nouveau de l’intelligence artificielle

L’arrivée récente de l’intelligence artificielle (IA) et notamment de ChatGPT qui représente une évolution technologique bouleverse les modes de production de contenu au travail. Si les avantages sont nombreux, et sans parler de la qualité de certaines réponses, il ne pousse pas à la créativité. On observe déjà largement ce phénomène chez les jeunes qui se sont rapidement approprié l’outil.

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Les mesures à prendre pour minimiser les effets négatifs de la technologie et améliorer la QVT de votre entreprise !

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L’avancée de la technologie est donc certes avantageuse mais présente aussi des aspects négatifs. C’est pourquoi RH et responsables d’entreprise doivent veiller à la bonne utilisation de ces outils pour éviter que leurs collaborateurs se perdent dans la modernité et améliorer leur QVT.

Voici quelques astuces pour minimiser les effets négatifs :

1. Utilisation responsable: Les employeurs peuvent mettre en place des politiques internes pour régulariser les accès et encourager les collaborateurs à une utilisation plus responsable

2. Télétravail partiel: L’absence de lien social est un vecteur fort de désengagement, les employeurs peuvent organiser des rencontres physiques entre les collaborateurs pour renouer ce lien social.

3. Sport-santé: Afin de donner des outils individuels et collectifs pour prendre soin de soi, il existe des solutions pour prévenir les troubles de santé physique et mentale.

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En conclusion, il est indéniable que la technologie a un impact considérable sur la QVT.

D'un côté, elle offre des outils qui facilitent le travail, fluidifient la communication et la collaboration à distance et améliorent la productivité.

De l'autre côté, elle peut également entraîner des risques pour la santé mentale et physique, notamment en favorisant l'isolement et le surmenage. Il est donc essentiel que les entreprises prennent en compte ces enjeux et adoptent une approche équilibrée, en veillant à la fois à optimiser l'utilisation des technologies tout en préservant la santé et le bien-être de leurs employés, enjeu bien compris aujourd’hui par les collaborateurs de l’entreprise.

En fin de compte, c'est en conciliant efficacité et QVT que les entreprises pourront assurer leur succès et leur pérennité.

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